各镇党委、团委，区委各部委办，区级国家机关党委（党组）、团组织，各中心公司党委（党组）、团组织，各人民团体：
目前，我区正全力以赴开展“非典型肺炎”的防治工作，为进一步统一思想，号召全区人民树立抗击非典的必胜信心，团结一心，众志成城，坚决打赢这场抗击非典的特殊战役。根据“大兴区非典型肺炎防治联合工作小组”的有关精神，制定本方案。区委宣传部、团区委在区委的统一领导下，将积极开展“同心、同力、同行，大兴青年奋勇争先”“同心”志愿者服务活动。以实际行动给予奋战在防治一线的医务人员及其家属以关心和照顾，以不同形式对病人及其家属给以支持和慰问。使服务对象充分感受到社会的亲情关怀和有形支持，以解除医务工作者的后顾之忧，树立病人及其家属战胜疾病的信心；通过有效的宣传教育，正确引导舆论，凝聚人心，树立必胜信念，营造全民同舟共济抗击非典的良好氛围，夺取抗击非典的最终胜利。
一、活动主题
“同心、同力、同行，大兴青年奋勇争先”
二、活动内容
1、创新工作方式，网上注册志愿者
区委宣传部、团区委利用网络资源，创新工作方式，拓宽宣传渠道，充分发挥网络及时、快速、覆盖面大的优势，制作宣传防治非典的专题网页。
举办“同心、同力、同行，大兴青年奋勇争先”“同心”志愿者网上登记注册活动，举行网上注册志愿者开通仪式，并通过媒体进行大力宣传，号召更多的青年志愿者投身抗击非典的社会公益服务活动。
2、做好后方保障，实现“四个做到”
第一，做到很好地稳定一线工作者的情绪。为保障奋战在防治非典一线的医务工作者安心工作，“同心”志愿者服务指导中心要向医务工作者发出“致奋战在防治非典一线的医务工作者的一封信”，向他们通报成立大兴区志愿者服务指导中心的情况，并请他们放心工作，志愿者将尽全力照顾好他们的家属，帮助他们解除后顾之忧。
第二，做到及时了解掌握服务对象的生活需求。“同心”志愿者服务指导中心将迅速组织青年志愿者对奋战在防治非典一线的医务工作者的家属进行慰问，深入了解医务工作者的家庭所面临的生活困难和具体需求，尽快制定落实措施。
第三，做到提供快捷有效的志愿服务。根据服务对象的具体需求，组织志愿者与家中确有困难的医务工作者的家庭结成对子，按需求为其家庭送去米、面、油、蔬菜、消毒液等生活及防护必需品。定时为每个家庭进行有效消毒，安排志愿者为其子女辅导功课，尽可能多的为他们解决生活中的实际问题。
第四，做到让服务对象感受社会的温暖。结合“五一”、父亲节、母亲节等节日及家属的生日，为医务工作者及病人的家庭及时送去节日的祝福，适时送上精心订做的生日蛋糕和设计精美的生日贺卡，让他们切实感受到来自社会的亲情关怀。
3、正确引导舆论，开通咨询热线
为树立病人战胜疾病的信心，解除群众的恐慌心理，引导群众用科学的态度看待和预防非典，相信非典是可防可治的，尤其是不要歧视病人及其家属。“同心”志愿者服务指导中心与有关部门合作，对一批严格挑选的志愿者进行短期、快速培训，之后开通2—3部24小时热线电话，由志愿者轮流值班，与被隔离者及正在接受治疗的病人聊天；为群众提供正确对待非典的心理咨询，判断及防治非典的有关知识；通报北京和大兴的最新疫情；解答一些有关非典的社会热点问题。
4、积极采取行动，保证公共卫生
“同心”志愿者服务指导中心将组织志愿者对卫星城的公用电话亭、公共健身器械等公共设施每天两次进行消毒，以切断传染源，确保公共环境的清洁卫生。
5、宣传防治知识，构建防护体系
依托各镇的志愿者服务队，在基层成立防治非典宣传队，以发放宣传材料等形式，向广大农民广泛宣传防治非典的相关知识，指导卫生消毒工作，在我区广大农村营造全民动员共同防治非典的有利氛围。
深入挖掘、收集在防治非典一线的青年医务工作者的感人事迹，利用网络、电视台、报刊、杂志、广播等新闻媒体大张旗鼓地进行宣传，为全区人民树立榜样，动员和引导更多的志愿者积极投身到我区防治非典的工作中。
三、活动的实施步骤
第一阶段：设计方案，招募志愿者。以网上登记注册志愿者开通仪式为契机，在电视台、报纸等新闻媒体上进行广泛宣传，号召广大青年加入我区抗击非典的志愿者队伍。
第二阶段：了解服务对象具体需求，提供有效服务。“同心”志愿者服务指导中心积极与区人民医院等部门院联系，摸清奋战在非典一线的医务人员家庭面临的实际困难和具体的需求，安排志愿者与相关家庭结好对子，解决其生活中所面临的具体困难。
第三阶段：大力宣传，扩大影响。利用网络、电视台、报刊、杂志、广播等新闻媒体，对奋斗在防治非典一线的青年医务工作者不顾个人安危、敬业奉献、救死扶伤的感人事迹进行大力宣传，号召全区人民要以他们为榜样，积极投身抗击非典的战斗，在全区形成同心同德、万众一心、共抗非典的良好氛围。
第四阶段，树立典型，总结表彰。在志愿者中树立服务典型，总结经验加以推广。同时，面对社会大力宣传我区抗击非典取得的成果，号召更多的青年加入到我区抗击非典的志愿者服务大军中来，夺取抗击非典的全面胜利。
四、工作要求：
1、参与单位要大力支持，提供有效保障。根据“同心”志愿者服务活动的具体安排，凡涉及到的单位，要严格按照“同心”志愿者服务指导中心的要求，对于志愿者开展活动在时间、人力、财力、物力上给予充分保障。
2、团组织要提高认识，高度重视。各级团组织要把防治“非典型肺炎”作为一项重要的政治任务，要充分认识开展“同心、同力、同行，大兴青年奋勇争先”“同心”志愿者服务活动的重要性，严格按照“同心”志愿者服务指导中心的统一部署，积极参与此项活动。
3、“同心”志愿者要不畏艰险，全力投入工作。“同心”志愿者要以奋战在抗击非典一线的医务工作人员为榜样，树立大局意识，不畏艰险，接受考验，服从“同心”志愿者服务指导中心的统一调度和安排，全力投身到我区抗击非典的战斗中。
4、及时沟通情况，主动上报信息。各单位和各级团组织要将“同心”志愿者开展活动的具体情况、有关思想动态、典型事迹等信息及时、准确地上报到志愿者服务指导中心。
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